Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment AN Signature collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AN Signature, dont le siège social est situé en France.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente
Votre consentement (pour les communications marketing)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales, soit généralement 3 ans après votre dernier achat.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de livraison
Nos prestataires de paiement
Shopify (hébergeur de notre boutique)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr